الميزة
مفتاح مفتوح أو مغلق، لا كمّية له. النماذج إمّا متاحة وإمّا لا.
القفل يظهر مكان الميزة نفسها ويشرح سببه، فلا تبحث عن زر غير موجود.
الباقة والميزات
باقة المسجد تقرّر أمرين: أي ميزات تُفتح، وكم من كل شيء تملك. هنا خريطة الميزات الاثنتي عشرة، ومعنى المقاعد والحدود، وما يحدث عند انتهاء الاشتراك.
مشرف
ما الذي تشتريه الباقة#
حين يختفي زرّ من الواجهة أو يظهر رمادياً، السبب في الغالب ليس خطأ ولا صلاحية ناقصة: باقة المسجد لا تتضمّن تلك الميزة. الباقة تبيعك شيئين مختلفين — ميزات تُفتح أو تُقفل، وحدوداً تُعدّ وتُستهلك.
الشريط السفليالإعداداتالاشتراك والفواتير
الحدّ
سقف عددي يُستهلك تدريجياً: الطلاب، البرامج، المعلمون، المشرفون، حسابات واتساب، التخزين، الإشعارات.
لا يُقفل شيئاً قبل بلوغه، ثم يمنع الإضافة فجأة — لذا راقبه قبل يوم التسجيل لا بعده.
المقعد
حصّة طالب واحد. عدد المقاعد هو ما تشتريه فعلاً، وحدّ مقاعد الطلاب هو سقفه.
هو البند الذي يتغيّر كل فصل، وأكثر ما يُنسى قبل فتح باب التسجيل.
التجديد فقط
حالة تدخلها المنصة بعد انتهاء الاشتراك: لا يبقى مفتوحاً إلا الاشتراك والدخول.
بياناتك سليمة ولم يُحذف شيء، لكن التشغيل يتوقّف حتى يُدفع.
- الاستحقاق#
- الصورة النهائية لما يملكه المسجد الآن: الميزات المفتوحة، والحدود، وعدد المقاعد، وتاريخ انتهاء الفترة الحالية. تُحسب من الباقة المشتركة ومن أي سعة إضافية اشتريتها فوقها.
الميزات الاثنتا عشرة#
هذه كل الميزات التي تفصلها الباقة. لكل واحدة اسم يظهر لك في رسالة القفل، وموضع واحد أو أكثر تراها فيه مقفلة.
| الميزة | ما تفتحه | موضع القفل | الدليل |
|---|---|---|---|
المحفظة والخطط المرنة wallet | نظام النقاط كاملاً، والخطط المرنة، ومكتبة هياكل الخطط. | بطاقة خطة مرنة عند اختيار نوع الخطة تصير متاح بترقية الباقة — المحفظة والخطط المرنة، ومكتبة الخطط تُقفل بكاملها. | المحفظة · التطبيقات |
المناهج curriculum | إنشاء المناهج وتعديلها وتطبيقها دفعة واحدة. | زر إضافة المنهج يبقى ظاهراً، فإذا ضغطته فُتحت رسالة إنشاء وتعديل المناهج غير متاح في خطتك الحالية. | الخطط والمناهج |
النماذج forms | نماذج التسجيل العامة وطابور مراجعتها. | صفحة النماذج كلها تُستبدل بشاشة قفل: النماذج والاستبيانات غير متاحة في خطتك الحالية. | النماذج |
التخزين storage | رفع الملفات ومستودع المسجد، واختيار ملف من التخزين داخل النماذج والإشعارات. | صفحة التخزين تُقفل بكاملها، ويختفي خيار الاختيار من التخزين عند رفع صورة في نموذج. | التطبيقات |
واتساب whatsapp | ربط أرقام واتساب وإرسال الإشعارات منها. | صفحة واتساب تُقفل: ربط واتساب وإرسال الإشعارات غير متاح في خطتك الحالية. | التطبيقات · الإشعارات |
تطبيق مصباح consumerApp | دعوة أولياء الأمور وربط حساباتهم بالطلاب. | صفحة ربط المستفيدين تُقفل، وزر الربط في صفحة الطلاب يفتح دعوات تطبيق مصباح وربط أولياء الأمور غير متاحة في خطتك الحالية. | تطبيق المستفيدين |
حضور مخصص attendanceCustom | إنشاء حالات حضور خاصة بك وتعديلها وحذفها. | الأنظمة الجاهزة تبقى متاحة، وزر إضافة الحالة يصير إضافة حالة — ترقية الباقة. | الحضور |
شاشات مخصصة monitorCustom | بقيّة تصاميم شاشة العرض، وإنشاء قالب بالذكاء الاصطناعي. | باقتك الحالية تتيح قالباً واحداً لشاشة العرض.وبقيّة القوالب عليها متاح بترقية الباقة، والاختيار يعود تلقائياً إلى القالب المضمّن. | شاشة العرض |
الحلقات عن بُعد remoteGroups | تعليم الحلقة بأنها عن بُعد وربطها برابط اجتماع. | مفتاح عن بعد في نافذة الحلقة يفتح الحلقات عن بُعد غير متاحة في خطتك الحالية.بدل أن يعمل. | الحلقات والمعلمون |
المعلمون المساعدون teachingAssistants | منح معلّم آخر صلاحية العمل في حلقة ليست حلقته. | زرّ إضافة المساعد يصير معلم مساعد — ترقية الباقة. | الحلقات والمعلمون |
الهوية والشعار branding | رفع شعار المسجد وتخصيص الهوية. | كل مسارات رفع الشعار وقصّه وحذفه تفتح رفع شعار المسجد وتخصيص الهوية غير متاح في خطتك الحالية. | إعدادات المسجد |
إدارة مشرفي المسجد mosqueAdminSelfServe | إدارة مشرفي المسجد من داخل المسجد نفسه. | رسالة القفل: إدارة مشرفي المسجد غير متاحة في خطتك الحالية.وعدد المشرفين محكوم بحدّ مستقل. | إعدادات المسجد |
نافذة القفل واحدة في كل المواضع: عنوانها اسم الميزة، ونصّها سطر واحد يشرح ما ينقص، وزرّها عرض الاشتراك — أو حسناً لإغلاقها. وإن لم تكن مشرفاً ظهر لك بدل الزر: تواصل مع مشرف المسجد لترقية الباقة.
نافذة القفل: اسم الميزة، سبب القفل، ثم «عرض الاشتراك»
لقطة الشاشة قيد التجهيز — النص أعلاه يشرح الخطوة كاملة
الحدود والمقاعد#
الحدّ لا يشبه الميزة: لا ينبّهك بقفل، ولا يمنعك من شيء… حتى تبلغه. عندها يتوقّف زرّ الإضافة وحده، وتبقى كل بياناتك وكل ما هو قائم يعمل كما هو.
| الحدّ | ما يعدّه | أين يظهر |
|---|---|---|
| مقاعد الطلاب | عدد طلاب المسجد كلهم، لا طلاب برنامج واحد. | شارة في صفحة الطلاب تعرض العدد والسقف وحالة الامتلاء. |
| البرامج | عدد البرامج في المسجد. | عند الإنشاء أو النسخ أو تثبيت قالب: وصلت للحد الأقصى للبرامج المسموح بها في هذه المسجد. |
| المعلمون | حسابات المعلمين في المسجد. | عند إضافة معلّم جديد أو استيراد دفعة. |
| مشرفو المسجد | حسابات المشرفين. | عند إضافة مشرف جديد. |
| حسابات واتساب | الأرقام المربوطة. | تم الوصول للحد الأقصى من الحسابات المسموح بها في باقتك الحالية. |
| التخزين | مجموع أحجام الملفات الأصلية بالجيجابايت. | بطاقة المساحةفي صفحة التخزين، وتتلوّن كلما اقتربت. |
| حدّ الإشعارات | عدد عمليات الإرسال في اليوم وفي الأسبوع. | عند الإرسال: تم بلوغ الحد اليومي للإشعارات ({العدد}). أعد المحاولة غداً.ومثله للأسبوع. |
عند بلوغ أي حدّ يظهر تنبيه موحّد: تم بلوغ حد {اسم الحدّ} ({المستهلك} / {السقف})
ومعه زد السعة من الاشتراك لتضيف المزيد. تدفع المتبقي من الفترة فقط.
وزرّ زيادة السعة ينقلك مباشرة إلى نافذة شراء الكمية.
بلغت حدّاً — ماذا تفعل؟
زيادة السعة
الأنسب غالباًاختره حينالميزات مفتوحة وينقصك عدد فقط: مقاعد أو معلمون أو برامج أو تخزين.
تزيد ما تحتاجه وحده وتبقى على باقتك، وتُفعَّل فور الدفع.
لا تفتح ميزة مقفلة؛ الكمّية شيء والميزة شيء آخر.
تغيير الباقة
اختره حينتحتاج ميزة مقفلة — مثل المحفظة أو المناهج أو واتساب — لا مجرّد كمّية أكبر.
تفتح الميزة وترفع الحدود القصوى معاً.
التغيير يسري من التجديد القادم دون رسوم اليوم.
فلا يفتح لك شيئاً هذه اللحظة.
مراجعة الاستهلاك
اختره حينالسقف معقول لكن الاستهلاك متضخّم: ملفات قديمة، أو حسابات معلمين لم تعد تعمل.
لا تكلفة، ونتيجة فورية.
حلّ مؤقّت لا يصلح حين يكون النمو حقيقياً.
شارة السعة: العدد من السقف، وحالة الامتلاء
لقطة الشاشة قيد التجهيز — النص أعلاه يشرح الخطوة كاملة
ماذا يحدث عند الانتهاء#
انتهاء الاشتراك لا يحذف شيئاً ولا يعطّل الحسابات. تدخل المنصة وضع التجديد فقط: يُغلق كل شيء إلا ما يلزم للدفع وتسجيل الدخول.
الانتقال لا يقع لحظة انتهاء الفترة: للمسجد مهلة سبعة أيام بعد تاريخ الانتهاء يعمل فيها كل شيء كالمعتاد، ثم يبدأ وضع التجديد فقط.
| من | ما يحدث | النص الذي يراه |
|---|---|---|
| المشرف | يُنقل إلى صفحة الاشتراك من أي صفحة يفتحها، ويستطيع الدفع والتجديد وتغيير الباقة. | اشتراك المسجد منتهٍ أو غير نشط. يرجى تجديد الاشتراك للمتابعة. |
| المعلّم | يُمنع من كل شيء ولا يستطيع الدفع. | انتهى اشتراك المسجدومعه تواصل مع مشرف المسجد لتجديد الاشتراك واستعادة الوصول. |
| ولي الأمر في تطبيق مصباح | يحتفظ بالاطلاع على أبنائه المرتبطين. | لا رسالة — التطبيق يعمل كما هو. |
صفحة الاشتراك والفواتير تعرض الاشتراك الحالي
بحالته — نشط أو قيد الانتظار أو متأخر الدفع أو ملغي أو منتهي — ومعها تاريخ البداية وتاريخ الانتهاء وعدد الأيام المتبقية. ويظهر تنبيه التجديد قبل الانتهاء بأيام، بعنوان الاشتراك ينتهي قريباً جداً
أو حان وقت التجديد
وزرّ تجديد الاشتراك.
- تجديد الاشتراك أو ادفع الفاتورة
- المسار المعتاد. وإن فشل آخر خصم ظهر
فشل آخر دفع
ومعه ادفع الآن وحدّث البطاقة أو ادفع الآن لتجنب توقف الخدمة.
- تغيير الباقة
- ترقية أو تخفيض، ومعه تحديد عدد المقاعد ومدّة الفوترة. يسري من التجديد القادم لا اليوم.
- زيادة السعة
- شراء كمّية إضافية داخل الباقة الحالية، وتُفعَّل فور الدفع.
- إدارة الاشتراك
- قسم مطوي يضمّ وسيلة الدفع و
سجل المدفوعات
وإلغاء التجديد — والأخيريوقف الاستمرار بعد نهاية الفترة الحالية.
ويمكن التراجع عنه قبل ذلك التاريخ.
«الاشتراك والفواتير»: الباقة والمقاعد والمتبقّي من الفترة
لقطة الشاشة قيد التجهيز — النص أعلاه يشرح الخطوة كاملة
أسئلة شائعة
أرى الزر ثم يُرفض الإجراء — لماذا؟
لأن الواجهة تبقى مفتوحة ريثما تصل بيانات الاشتراك، بينما القرار الحقيقي عند الخادم. إن تكرّر ذلك فالميزة غير مشمولة في باقتك حتى لو ظهر زرّها لحظة.
انتهى الاشتراك — هل أفقد بياناتي؟
لا. لا يُحذف طالب ولا سجل حضور ولا تسجيل ولا خطة. يتوقّف الوصول فقط، ويعود كل شيء كما تركته فور التجديد. وللمسجد مهلة سبعة أيام بعد تاريخ الانتهاء قبل أن يتوقّف شيء أصلاً.
ما الفرق بين «زيادة السعة» و«تغيير الباقة»؟
زيادة السعة تشتري كمّية أكبر من شيء مفتوح أصلاً — مقاعد، معلمين، برامج، تخزين، حسابات واتساب — وتُفعَّل فور الدفع. وتغيير الباقة يفتح ميزات مقفلة ويرفع السقوف، ويسري من التجديد القادم.
لماذا لا أستطيع تثبيت قالب برنامج معيّن؟
لأن لقطة القالب تحتاج ميزة لا تتضمّنها باقتك: المناهج إن كان القالب يحمل منهجاً، والمحفظة إن كان يحمل نظام نقاط أو هياكل خطط. الرسالة تظهر داخل نافذة التثبيت — راجع قوالب البرامج.
معلّمي يقول إن المنصة مقفلة أمامه وأنا أستطيع الدخول
هذه علامة وضع التجديد فقط: المشرف يُسمح له بالوصول إلى الاشتراك ليدفع، والمعلّم يُمنع كلياً. جدّد الاشتراك فيعود وصوله فوراً.
هل يُحسب طلاب كل برنامج على حدة؟
لا. المقاعد تعدّ طلاب المسجد، والطالب المسجّل في ثلاثة برامج يشغل مقعداً واحداً — لأن الطالب ملك المسجد والتسجيل هو ما يربطه بالبرنامج. راجع كيف يعمل مصباح.